Блог

🤰Немножко быть беременной, может быть, и нельзя, но вот становиться всё бесплатнее и бесплатнее от релиза к релизу, кажется, у нас получается. 🤡

🔥 Седьмая версия, помимо того, что станет лучше, умнее и просто очаровательнее, помимо наличия новых модулей для работы с искусственным интеллектом и Телеграмом, помимо получения прочих разных улучшений сделает (вернее уже сделала в нестабильной версии 6.7.75) доступными совершенно бесплатно целых 5 платных ныне модулей:

🎁 «Диаграмму» для визуализации разных данных;

🎁 «Диаграмму Ганта» для управления проектами;

🎁 «Хранилище» для автоматизации склада (мы также закладывали в этот модуль возможности бюджетирования, но на практике пока не применяли);

🎁 «Обсуждение» для комментирования документов и привнесения немного мессенджера в процессы;

🎁 «Генератор отчетов» для руководства и не только.

🪶 Кстати, теперь станет очень легко и просто понять и объяснить, что платного в бесплатной BPM-системе Дóкви - бесплатно всё, кроме средств интеграции. Интеграции как с другим программным обеспечением, так и с оборудованием.

🧩 Например, действие «Печать» позволяет создавать произвольные формы документа для печати на принтере, т. е., образно выражаясь, предназначено для интеграции с принтером. Значит, этот модуль был и остаётся платным.
Действие «Запуск» позволяет запускать команды и программы на сервере и получать результаты их выполнения. Иначе говоря оно позволяет интегрировать разнообразное серверное программное обеспечение в работу Дóкви. Значит, и этот модуль был и остаётся платным.
Действие «Архивация» позволяет системе работать с дополнительной базой данных для разгрузки оперативной, значит, платное. «Экспорт в файл», который будет открыт в другой программе, тоже по-прежнему платное. И так далее.

💸 Из приведённого выше правила есть исключения: «Электропочта», отправка «Уведомлений» на почту и в Телеграм, интеграция с OnlyOffice и ActiveDirectory, несмотря на то, что эти функции тоже в какой-то мере являются средствами интеграции, по-прежнему бесплатны.

🤖 Новое действие «Telegram» позволяет не только отправлять сообщения с кнопками и файлами пользователям, но и принимать ответы от них. Благодаря этому администраторы Дóкви могут легко создавать полноценные Telegram-боты для общения с сотрудниками, например — для подписания документов, буквально в три шага:

1️⃣ ✈️ Отправляем пользователю предложение подписать документ в Telegram. Сообщение может включать текст документа, приложенные файлы и любую сопутствующую информацию. Добавляем две кнопки: «Подписать» и «Отклонить».

Пользователь получает сообщение такого плана.

2️⃣ ⏱️ Запускаем действие «Telegram» в режиме получения обновлений.

Рекомендуется разместить его в отдельном документе и настроить выполнение через действие «Контроль» с периодичностью в 1 секунду. На самом деле действие, несмотря на ежесекундную периодичность, будет запускаться намного реже, вплоть до 2 раз в минуту, т. к. при отсутствии новых сообщений соединение с сервером Telegram удерживается на протяжении 30 секунд (вдруг появятся сообщения за это время).

3️⃣ 📨 Полученные сообщения автоматически разбираются действием и раскладываются по соответствующим полям. Далее остаётся только обработать полученную информацию. В нашем примере для кнопок «Подписать» и «Отклонить» мы добавили значения типа операции, идентификатор подписываемого документа и признак подписания или отклонения, перечисленные через разделитель :::, чтобы определить решение пользователя.

✨ Если захочется опробовать этот механизм на собственном сервере, скачайте из темы рецептов нашей группы бесплатной поддержки файл конфигурации «Подпись через Telegram» и установите в свой Дóкви (через сервис переноса конфигурации). Затем создайте документ этого типа и нажмите в нём кнопку «Запустить» — сообщения начнут автоматически загружаться в Дóкви. А вам останется только придумать, какие функции вы хотите подарить своим пользователям через Telegram.

🧩 Если вам часто приходится создавать одни и те же документы, вы можете сохранить заполненный документ как шаблон — самостоятельно или с помощью администратора Дóкви. В дальнейшем такой шаблон можно будет загрузить при создании нового документа и получить уже заполненные поля в пару кликов мышью. Управление шаблонами осуществляется с помощью кнопок, расположенных в правом верхнем углу формы документа.

⚙️ Начиная с версии 6.7.68, мы внесли изменения в механизм работы шаблонов. Ранее в шаблон сохранялись значения всех заполненных полей. Теперь же сохраняются только простые поля: «Время», «Строка», «Список», «Ссылка», «Таблица», «Текст», «Числа». Остальные поля («Таблица документов», «Хранилище» и пр.) игнорируются, поскольку их сохранение в шаблонах обычно излишне: вероятность повторного использования идентичных данных в таких полях крайне мала.

🗣️ Если вы используете сложные поля в шаблонах, пожалуйста, сообщите нам об этом до выхода стабильной версии (который планируется до конца года), чтобы мы могли скорректировать поведение системы.

🖥️ Мы запустили публичную демоверсию. Любой желающий по-прежнему может получить индивидуальную демонстрационную версию Дóкви, которую можно настраивать как угодно, а в публичной версии мы всё настраиваем сами.

💡 Например, взяв за основу для публичной демоверсии обычную типовую конфигурацию, мы добавили в неё немного искусственных интеллектуальных функций:

Смысловой поиск в некоторых журналах документов

Возможность проверки текста документа

Чат с ИИ

⚙️ Если станет интересно, как сделать собственную конфигурацию Дóкви такой же умной, пишите в поддержку — поделимся настройками.

😎 Кажется, стоит начать хвалиться, как уж и не остановиться. Ну да в последний раз… (хотя бы на этой неделе).

🗻 Итак, мы всегда стараемся обращать внимание на пожелания наших пользователей. Даже если может показаться, что это не так. К сожалению, мы не всегда можем реализовать эти пожелания, из-за совсем не бесконечных ресурсов и подчас слишком высокой стоимости реализации отдельных «хотелок». Но, если уж можем, и особенно если находим пожелание полезным и вписывающимся в наше видение будущего Дóкви, то стараемся сделать. Тем более сейчас, когда система вышла на такой уровень развития, когда мы можем позволить себе заниматься надводной частью айсберга — то есть тем, что видно нашим пользователям невооруженными глазами, а не только нам в коде.

🔍 Вот и в этот раз, когда в группе бесплатной поддержки появилось пожелание о реализации поиска в «Таблице документов» (который в своё время мы пропустили, чтобы сэкономить время на более приоритетные подводные части), мы не преминули воспользоваться возможностью сделать Дóкви удобнее. Теперь (начиная с версии 6.7.57) в «Таблице документов», как и в обычной «Таблице» можно включить поиск для пользователей (очевидно, если в ваших таблицах документов мало, смысла в этом поиске нет, и его лучше не включать).

👉 Кстати, в системе есть три вида таблиц.
➊ Таблица из обычных строк и столбцов разных типов. Мы рекомендуем использовать её для простых строк, не требующих какого-либо особенного отображения или логики обработки.
➋ Таблица документов, в которой в качестве строк выступают обыкновенные документы системы, а в качестве столбцов — поля этих документов. Пользователь работает с этой таблицей почти так же, как с обычной, но на самом деле с каждой строкой создает новый документ. Со всеми мощными возможностями визуализации и обработки таких документов.
➌ Динамическая таблица, которая похожа на первую таблицу, но имеет возможность формирования её столбцов в процессе исполнения документа (например, для создания таблицы с количеством столбцов, соответствующим количеству дней в выбранном пользователем месяце, как в табеле учёта рабочего времени).
В первых двух таблицах теперь есть возможность поиска. Что касается динамической таблицы — она, скорее всего, будет ждать своего пожелания...

💗 При желании и необходимости администратор системы может держать руку на пульсе Дóкви и моментально получать сообщения, если что-то пойдет не так. Получать уведомления можно как на электронную почту, так и в Телеграм (Телеграм-чат должен быть подключён к боту, т. е. администратор должен подключить свой аккаунт через профиль Дóкви). Для этого в файл doc-v.conf необходимо добавить: [Notification]
  AdminEmail = name@domain.com # отправка на этот адрес электронной почты
  AdminTgChatID = 1234567890 # отправка в этот чат бота (ID можно получить из поля «Telegram ID» документа «Учетная запись»)
  NotifyAdminOnDocLogChange = true # включить подписку на doc.log
  NotifyAdminOnErrorLogChange = true # включить подписку на error.log
  NotifyAdminDocLogTimeout = 10 # периодичность отправки сообщений по doc.log (в минутах), по умолчанию 15
  NotifyAdminErrorLogTimeout = 10 # периодичность отправки сообщений по error.log
👉 Кстати, если в секцию [File] файла doc-v.conf добавить вот такую строку   DocLog = ошибка,error

то все записи в ходе работы любых документов, содержащие слова «ошибка» или «error» (без учета регистра), будут записываться в файл doc.log. А на него можно подписаться при помощи NotifyAdminOnErrorLogChange и получать такие сообщения на почту или в Телеграм, чтобы моментально реагировать на первые признаки затруднений у пользователей. А если задать NotifyAdminDocLogTimeout = 1, то реагировать можно даже раньше, чем пользователи успеют осознать проблему.

🛠️ У нас есть бесплатная поддержка в Телеграм. Причём эта поддержка временами очень даже неплоха. Вот смотрите:
➊ в 16:11 мы получаем вопрос от нашего пользователя;
➋ в 16:16 мы даём ответ с готовым решением;
➌ в 17:40 мы выпускаем новую версию Дóкви, поскольку предложенное нами решение показалось нам несколько костлявым.
И теперь у поля «JSON» есть новенький метод, который позволяет проще и быстрее работать с массивами.

🚀 А теперь представьте, что творит наша платная поддержка...

🤓 Седьмая версия не только умнее (с действием AI), но и общительнее — с действием «Telegram».

📢 Отправлять обычные текстовые уведомления о документах в Telegram было просто и раньше — это можно делать через действие «Уведомление». А вот передача файлов или сообщений с кнопками требовала «HTTP-запроса» и изучения «азбуки Морзе» под названием «Telegram API».

✉️ Теперь же отправить сообщение пользователю в бота Telegram не сложнее, чем послать письмо по электронной почте.

💰 Действие «Telegram» будет платным. Но в текущей нестабильной ветке, начиная с версии 6.7.55, его можно опробовать бесплатно и решить, насколько оно вам необходимо.

⬅️ Кнопка «Назад» в Дóкви не просто открывает список документов в журнале, а возвращает пользователя назад к открытым ранее документам (если документ был открыт по ссылке из другого документа). Эдакая нить Ариадны, чтобы вернуться туда, где начинался путь. Однако иногда эта нить может обернуться петлёй, если администратор настроит перенаправление из документа А в документ Б. И когда пользователь откроет документа А, он будет перенаправлен в Б. Нажав же «Назад» в документе Б, он окажется в А, где сработает перенаправление, и вот снова на экране - Б.

🪢Мы не стали заморачиваться с распутыванием этого узла и дали администратору «меч» в виде дополнительной настройки для скрытия кнопки «Назад» в типе документа. Может быть, это не самое изящное решение проблемы, но простое и быстрое, и администратор конфигурации сможет избежать некорректного поведения кнопки «Назад».

👀 Кстати, если документ откроется из журнала — кнопка «Назад» будет показана пользователю даже если установлено её скрытие, но вот если документ будет открыт из другого документа — кнопка будет скрыта.

Лет эдак 170 тому назад производителям первых дверных электрических звонков приходилось писать инструкции о том, как нажимать на кнопки. Кажется, история нас не очень-то учит, ведь кнопки добавления записей в табличные поля по умолчанию у нас настолько незаметны, что впору писать инструкции о том, как работать с таблицами в Дóкви. Но вот и у юзабилити случилось небольшое торжество — теперь администратор может настроить кнопку добавления строк в таблицу так, чтобы она была видной и заметной даже самому невнимательному пользователю.

Кстати, о кнопках вообще. Кнопить документ пользователям приходится часто. Поэтому в Дóкви есть средства, позволяющие определять, кому какие кнопки показывать (определять можно как конкретных сотрудников, так и роли). Помимо назначения делегата кнопки, можно задавать дополнительные условия отображения. Например, кнопку для заказа кофе можно показывать всем сотрудникам, но только до 16 часов. Мы добавили поддержку переменных в условия отображения кнопок, включая переменную ТЕКУЩЕЕ ВРЕМЯ, и теперь настройка стала быстрее и проще.

Недавно, кажется, в прошлом году, в Казахстане решили, что для полного народного счастья всем в стране нужно просыпаться в одно время. Хотя и в разных местах. И не смотря на то, что Казахстан по ширине своей совсем не узенький, и часовых поясов хватило бы на четверых, решились мы всё-таки в лице правящей партии и прочих депутатов привести все часы к единому правильному.

И стал во всей республике единый часовой пояс.

И стало на востоке и юге республики в 3 часа утра летом светло, а в 4 вечера зимой темно, и расстроились жители востока и юга оттого, что это нехорошо.

А поскольку правительство Казахстана ошибаться хотя и не может, но о людях втихаря безустанно думает, стали жителям сдвигать рабочее время. И теперь уже слишком у многих жителей нашей славной республики рабочие дни стали начинаться с 7:30 вместо традиционных 9 часов. А в Дóкви рабочее время могло считаться только по часам, без учёта минут...

Аполитично, - подумали мы. И срочно добавили возможность настройки рабочих минут.

Привет.

Мы подумали, что нам не хватает какого-то совсем неформального способа донесения новостей и мыслей до наших пользователей. Хотя у нас есть сайт, у нас есть группа бесплатной технической поддержки, у нас есть подзабытые аккаунты в социальных сетях и у нас есть Телеграм-канал. Вроде и много всего, а всё ж чего-то не хватает. И решили мы сделать блог, посты которого будут транслироваться в телеграм-канал и прочие соцсети, где при желании всякий сможет откомментироваться. Надеемся, вам понравится.